Te esperamos este jueves 9 de noviembre, a las 14:00h, en la Jornada "Experiencia de Compra". De la mano de José Alonso Fleitas, coach ejecutivo y comercial, aprenderás las claves para un atención al cliente excelente. Porque tú también eres clave para que tu local comercial marque la diferencia.
Los contenidos a tratar incluyen:
Las 3 'E' para cautivar clientes.
La conversación estratégica con el cliente.
Experiencias de clientes mediante mapas de empatía.
